A Polaroid alertou os clientes para não sacudirem as fotos da sua câmera por causa de uma canção

Ao contrário do que muitos pensam, polaroide é, na verdade, um tipo de plástico que serve para polarizar a luz, usando compostos anisotrópicos, isto é, uma substância que oferece mais resistência à passagem da luz em uma direção do que outra. Esse plástico é utilizado em variados produtos, como óculos de sol, microscópios ópticos e mostradores de cristal líquido. Este é mais um daqueles casos que a marca virou sinônimo de produto, neste caso as famosas câmeras de filmes polarizados que se tornou muito popular por produzir "fotos instantâneas".

A Polaroid faliu em 2008 com a chegada da câmera digital. Naqueles anos muitas pessoas ainda olhavam a foto digital com desdém, pois existia um costume de ver álbuns de fotografia com a família toda reunida. A Polaroid cometeu o grade erro de também assumir essa premissa errada, de que os pessoas sempre iriam preferir cópias físicas de suas fotos em detrimento das digitais. Deu no que deu!

Em 2004, o grupo de hip-hop OutKast fez um grande verme de ouvido chamado "Hey Ya". Uma linha da letra da canção instruía os ouvintes a agitar como uma foto Polaroid:

- "Agite parece uma foto Polaroid, hey ya!
Agite, agite, agite, agite, agite
Agite, agite (Ok), agite, doce
Agite como uma foto Polaroid", dizia a estrofe da canção.

Com efeito isto não era novidade para ninguém. Todo mundo que tinha uma câmera Polaroid tinha o hábito de sacudir a foto assim que era revelada. Isso demonstrou a falta de sintonia da empresa com os consumidores de suas câmeras: apenas 4 anos antes de sua falência, depois que a música foi lançada, a empresa Polaroid tentou alertar os usuários de que agitar uma foto polarizada poderia arruinar a imagem. O seguinte foi publicado na seção de perguntas e respostas do site da empresa:

- "A imagem que seca atrás de uma janela de plástico nunca toca o ar, então tremer ou acenar não tem efeito. Na verdade, sacudir ou acenar pode danificar a imagem. O movimento rápido durante a revelação pode fazer com que partes do filme se separem prematuramente ou cause “bolhas” na imagem." Ademais, um porta-voz da empresa disse à imprensa na época:

- "Quase todo mundo faz isso [sacode a foto], pensando que agitar acelera o processo de desenvolvimento, mas se você agitar com muita força, pode distorcer a imagem. Uma sacudida casual normalmente não afeta isso."

Segundo a Polaroid, a técnica correta era colocar o filme em uma superfície plana e protegê-lo do vento à medida que a imagem se revelava, e não dobrar ou torcer a foto.

Alguns críticos dizem que a empresa não se preocupava muito em alertar os consumidores por que o carro chefe da empresa era vender o filme que rendia uma margem de 70%.