Por que é quase impossível perder qualquer coisa no Japão?

Ao contrário de outros países, se você perder sua carteira ou telefone no Japão, é muito provável que você o recupere... e rapidamente. Seu serviço de achados e perdidos deve seu sucesso à eficiência, uma força policial baseada na comunidade e, mais especialmente, à forte cultura de moralidade do Japão. Os pertences japoneses extraviados são todos armazenados no centro de achados e perdidos de Iidabashi, no distrito de Chiyoda, Tóquio. Em 2019, um número recorde de 4,15 milhões de itens perdidos foram entregues de volta aos donos nesse local.

Naquele mesmo ano, 178 milhões de reais em dinheiro foram perdidos no Japão e, disso, 127 milhões foram devolvidos. Itens perdidos comuns, incluindo telefones, geralmente encontram seus donos no mesmo dia. No Japão, os cidadãos são obrigados a levar os pertences perdidos à koban (delegacia). A partir daí, ele é devolvido ou armazenado no referido centro até ser reivindicado. Propriedade não reclamada é leiloada pela cidade.

Atualmente, o centro de Iidabashi armazena mais de 600 mil objetos extraviados e cerca de 7,7 mil itens perdidos são recebidos no local diariamente. A maioria dos itens perdidos é geralmente devolvida no máximo em 3 dias depois que são perdidos. Mas alguns objetos raramente retornam a seus donos.

Este é o caso do guarda-chuva, cuja taxa de devolução ronda apenas o 1%. A explicação é simples: o guarda-chuva é um item barato e vale mais a penas você comprar outros perto de sua casa, quando necessite, do que atravessar a cidade para recuperar um.

A alta taxa de devolução de itens perdidos no Japão se deve principalmente à cultura dos japoneses e ao que eles chamam de hitono-me (olho da sociedade), um forte senso de honra individual e medo da vergonha pública mantém o sistema e o país prósperos.

De fato, esse tipo de cultura impede que as pessoas façam coisas erradas, mesmo quando não tem ninguém olhando.