Médico processa paciente em US $ 1 milhão por avaliação online de 1 estrela

Quando Michelle Levine, 36 anos, decidiu compartilhar sua experiência negativa com relação a um exame anual realizado pelo Dr. Joon Song, de uma clínica ginecológica de Nova York, ela nunca imaginou que acabaria gastando dezenas de milhares de dólares se defendendo no tribunal. A mulher alega que estava apenas expressando sua opinião sobre o péssimo serviço prestado e tentando alertar outras mulheres, compartilhando sua experiência negativa.

Aconteceu que os advogados do Dr. Song tinham uma opinião diferente e consideraram a resenha negativa como um difamação e estão pedindo 1 milhão de dólares a Michelle.

Michelle diz que encontrou o Dr. Joon Song on-line e agendou uma consulta com ele para um check-up anual, em julho de 2017. Uma semana depois, sua companhia de seguros foi faturada em 1.300,00 dólares (quase 4.900 reais) por uma consulta e ultrassonografia, incluindo 427 dólares (1.600 reais) que não foram cobertos por seu plano. Ela afirma que quando ligou para o consultório de Song para perguntar por que tinha sido cobrada por serviços que não pediu, como o ultrassom, a equipe se mostrou imediatamente agressiva.

- "Eu estava tão enojada que escrevi uma avaliação em vários sites, incluindo Yelp, ZocDoc e Health Grades”, admite a mulher.

- "A prática de negócios é muito pobre e corrupta", escreveu Levine em uma crítica. - "Eu suspeito que esse médico dê um procedimento desnecessário para muitas pessoas e então cobra os preços altos do seguro e ninguém sabe a diferença. Tudo sobre a minha primeira e única visita aqui me causou sofrimento emocional e pânico, e agora eles querem que eu pague 500 dólares extras para serviços que eu nem precisava?"

A paciente insatisfeita também postou seu descontentamento no Facebook, e realmente não deu muita importância a sua experiência negativa depois disso. No entanto, duas semanas depois, Michelle recebeu um e-mail dos advogados do ginecologista, informando que ela estava sendo processada em 1 milhão de dólares por postagens falsas e assédio on-line.

- "Tem sido um pesadelo desde então", disse ela. - "Vivemos em um país onde alguém pode processá-la por qualquer coisa e a vítima é forçada a pagar por sua defesa. Não há escapatória. Eu fui vítima de Joon Song por quase um ano", disse a mulher em entrevista.

No entanto, os advogados do Dr. Joon Song não veem assim. Consideram as avaliações de 1 estrela de Levine como mentiras que podem causar sérios danos a uma pequena clínica ou pequena empresa, ainda que não expliquem as outras diversas avaliações negativas do médico em Zocdoc, levando alguns usuários das redes sociais a questionar se isto provavelmente não se trata de um caso de bode expiatório.

Michelle Levine diz que o Dr. Joon Song não quer se conformar, insistindo que tem direito a 1 milhão mais honorários legais por suas críticas difamatórias. Até agora, a mulher já gastou quase 20 mil dólares em sua defesa legal, e recentemente decidiu lançar uma campanha do GoFundMe para obter um pouco mais de fundos para sua batalha.

- "Quero que este Go Fund Me simbolize que as pessoas têm direito aos seus direitos da primeira emenda (liberdade de expressão) e não devem ser punidas por lançarem mão desse direito", escreveu Levine.

Até agora, enquanto escrevo estas linhas, ela só conseguiu levantar $ 1.450 de sua meta de $ 80.000 e a sessão de comentários está pegando fogo.