Ferrari pede a um designer que delete as fotos de sua Ferrari no Instagram porque mancham a reputação da marca

O fabricante de carros italianos Ferrari se encontra em uma briga muito indelicada com alguém que, no mundo de negócios, supostamente é sagrado: um cliente. Trata-se do designer alemão Philipp Plein, um amante dos carros da empresa. A briga centra-se nas fotos que Plein posta de sua própria Ferrari no Instagram, fotos que o fabricante classificou como muito desagradáveis.

Esta semana, os advogados da Ferrari mandaram uma carta a Plein em que pedem que elimine uma foto que postou no Instagram que mostra seus tênis verdes em cima de uma Ferrari. O carro, uma Ferrari 812 Superfast verde de 12 cilindros que custa ao redor de R$ 3.950.000, é do próprio Plein, que ao que parece gosta de tênis da mesma cor que seu carro.

Na carta, a empresa alega que Plein está associando o logo e os carros da Ferrari com um estilo de vida totalmente inconsistente com a percepção da marca. Acrescenta que o comportamento de Plein é danoso e sério. Ademais, a empresa afirma que os conteúdos de seu Instagram, entre os quais tem um vídeo de uma mulher de biquíni posando ao lado de um Ferrari e usando uma garrafa de álcool com uma mangueira, em si mesmas são desagradáveis.

A foto que a Ferrari não gostou

O vídeo que a Ferrari não gostou

A carta furiosa dos advogados da Ferrari

Ao final, Ferrari deu a Plein 48 horas para eliminar as fotos do Instagram, da rede e qualquer outra rede social. Comenta que se queixará do comportamento ilegal, injusto e daninho nos tribunais.

Como podem imaginar, Plein, o fã que ama a Ferrari, não gostou muito da carta dos advogados da empresa. O designer declarou que está decepcionado e repugnado pelo comportamento da Ferrari. Conta que comprou seu primeiro Ferrari faz 10 anos e que recentemente comprou mais uma a sua mãe como presente de aniversário.

- "Obviamente que me encantam os carros e especialmente Ferrari!" escreveu Plein no Instagram (com muitos sinais de exclamação). - "Sendo bom cliente, acho que é absolutamente ridículo receber uma carta assim de uma empresa como a Ferrari. Esta mensagem é para o CEO de Ferrari Louis Carey Camilleri: se continuar mandando cartas de seus advogados como esta a seus fiéis clientes, perderá o apoio de muitos fãs da Ferrari!"

Em um outro post subsequente, Plein comentou que ia tomar ações legais contra Ferrari pelo que considera comportamento pouco profissional e destacou que não vai deletar as fotos.

É importante assinalar que o designer em momento algum utilizou o logotipo da Ferrari em seus sapatos. Só os pôs em cima de seu carro.

À hora de publicar este artigo, Plein ainda não tinha eliminado a foto que insultou tanto a Ferrari. De fato, seu Instagram segue cheio de fotos de sua Ferrari verde -junto com muitas outras coisas escandalosas e bom, de Instagrammers-.

Acho que a Ferrari não tem um problema tão grande como crê. Pelo menos não tem uma situação como a pobre Toyota, que tem que viver com o fato de que o Daesh usa suas caminhonetes em seus vídeos e para suas operações.

Não sei se a Ferrari poderá fazer qualquer coisa contra Plein. Talvez, a única coisa que possa fazer é não voltar a lhe vender um de seus carros. Não seria nem a primeira e última vez e de fato marcas como Bugatti e Lamborghini têm uma lista negra de clientes banidos por comportamentos questionáveis associados a seus carros e não importa quanto dinheiro tenham, simplesmente não podem comprar outro novo nem receber assistência técnica oficial da marca dos que já têm.